Polecamy
Regulamin

REGULAMIN
 
 
Uwaga!!! Zakup towaru w naszym sklepie jest dla nas jednoznaczny z przeczytaniem i zaakceptowaniem postanowień poniższego regulaminu.
 
 
Sprawy nieuregulowane poniższym Regulaminem będą rozstrzygane zgodnie z Kodeksem Cywilnym.
 
 
DOSTAWA I FORMY PŁATNOŚCI 
   
1. Termin realizacji zamówienia wynosi 24 godziny we wszystkie dni robocze tj. od poniedziałku do piątku.
W przypadku przesyłek po wpłacie na r-chunek bankowy, przesyłki ralizowane są w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania Państwa wpłaty na naszym rachunku bankowym.
W przypadku przesyłek pobraniowych, przesyłka realizowana jest w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia, czyli dostarczenia nam niezbędnych informacji do jego zrealizowania.
2. Koszty przesyłki są pokrywane przez nabywcę.
3. Wszystkie przesyłki nadawane są trybem priorytetowym.
4. Jeśli zdarzy się, że któryś z artykułów będzie chwilowo niedostępny, poinformujemy o tym Państwa mailem lub telefonicznie.
5. Oferujemy Państwu wybór następujących form płatności:
  • przelew na konto firmy,

GEOoptica Wojdowska-Michalewicz Spółka Jawna

ul. Sosnkowskiego 45

10-693 Olsztyn

 

konto:
Bank Millenium

79 1160 2202 0000 0001 5796 0875

 

Oferujemy również możliwość wysyłki paczki za granicę. Koszt wysłania paczki zagranicznej zależy od kraju docelowego oraz ilości zakupionego towaru. O niniejszych kosztach informujemy klientów mailowo. W przypadku takiej przesyłki formą płatności może być tylko wpłata na konto firmy,

 

*** Zlecając przelew z zagranicy  należy podać następujące dane:

 

SWIFT CODE:   BIGBPLPW,

79 1160 2202 0000 0001 5796 0875

 

  • pobranie pocztowe (płatne przy odbiorze paczki).
WYMIANA I ZWROT TOWARU
 
1. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 kupujący może odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie dziesięciu dni od daty  otrzymania zamówionego towaru, jeśli towar nie nosi znamion użytkowania. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z naszą firmą celem ustalenia warunków zwrotu.
2. W przypadku zwrotu towaru prosimy o przesłanie go na nasz adres po uprzednim wypełnieniu formularza zwrotu (prosimy o podanie swoich danych, opisanie powodu zwrotu oraz podanie rachunku bankowego, na który zwrócimy należną kwotę) i dołączeniu paragonu fiskalnego (stanowi od podstawę przyjęcia zwrotu towaru). Jednocześnie prosimy o zachowanie  dowodu nadania odesłanej przesyłki. Nadmieniamy, iż zwrotowi nie podlega towar o niewłaściwie dobranej przez klienta mocy, kolorze czy innych niewłaściwie dobranych parametrach. Towar może zostać zwrócony jedynie jeśli nie został użyty.
3. Zwrot pieniędzy następuje wyłącznie przelewem na Państwa rachunek bankowy podany w formularzu zwrotu i dokonywany jest w terminie do 7 dni po otrzymaniu przez naszą firmę odesłanego towaru.
4. Zwrot pieniędzy następuje tylko i wyłącznie,gdy towar zostaje zwrócony w fabrycznym,zamkniętym opakowaniu i nie był uprzednio użytkowany. Wyjątek stanowi przypadek, gdy soczewka w buteleczce ma wadę produkcyjną - jest przerwana bądź naderwana. Rozstrzygane jest to jednak już w trybie reklamacyjnym.
5. Koszt przesyłki wymienianego bądź zwracanego towaru pokrywa Kupujący.
6. W przypadku zwrotu pieniędzy za towar nie zwracamy kosztów przesyłki oraz pobieramy opłatę za przelew elektroniczny w wysokości 1,00 zł.
7. W przypadku wymiany towaru prosimy o skontaktowanie się z naszą firmą celem ustalenia warunków wymiany towaru.
8. Wymiana towaru dokonywana jest w terminie do 7 dni po otrzymaniu przez nas towaru.(Pod warunkiem, że w naszej ofercie znajduje się produkt, który klient wybrał na wymianę).
9. Warunkiem wymiany jest otrzymanie przez nas towaru nieużywanego w oryginalnym opakowaniu. Towar wymieniany klient wysyła na własny koszt w opakowaniu, które zabezpieczy przed uszkodzeniem.Klient pokrywa również koszt ponownej wysyłki towaru wymienionego.
10. Towar, który z powodu złego opakowania i zabezpieczenia - dotrze do nas uszkodzony nie podlega zwrotowi i wymianie.
11. Nie przyjmujemy zwrotów lub wymian przesłanych na nasz koszt za pośrednictwem firm kurierskich (spedycyjnych).
12. Zastrzegamy,iż nie ponosimy odpowiedzialności za uszkodzenia towaru powstałe z winy Poczty Polskiej. Zawartość paczki należy sprawdzić w obecności listonosza. W razie ewentualnego uszkodzenia towaru należy spisać protokół. W innym przypadku gwarancja nie będzie przez naszą firmę uwzględniona.
 

Reklamacje

 

  1. W przypadku reklamowania produktu prosimy o podanie krótkiego opisu jego wady oraz adres na który ma być odesłany towar jeśli reklamacja zostanie pozytywnie rozpatrzona, a także numer zamówienia oraz imię i nazwisko osoby reklamującej towar.Prosimy również o załączenie paragonu fiskalnego będącego dowodem dokonanego w naszym sklepie zakupu. 
  2. Nadmieniamy, iż paragon fiskalny stanowi podstawę zgłoszenia reklamacji. Brak paragonu jest równoznaczny z brakiem możliwości zgłoszenia reklamacji.
  3. Towar poddany reklamacji należy przesyłać listem poleconym na adres sklepu GEOoptica. Sklep nie odbiera korespondencji "Za pobraniem".
  4. Reklamacja może być uwzględniona tylko w przypadku, gdy przesłane do nas soczewki będą nadawały się do ekspertyzy. Warunkiem przyjęcia soczewek do ekspertyzy jest ich zabezpieczenie przed wyschnięciem (zanurzenie w płynie pielęgnacyjnym) i opakowanie gwarantujące brak uszkodzeń mechanicznych w trakcie wysyłki.
  5. Zgłoszenie reklamacyjne rozpatrujemy w ciągu 7 dni roboczych od momentu otrzymania Państwa przesyłki.
  6. Sklep internetowy GEOoptica nie uwzględnia reklamacji obejmujących:
    • pomyłki Klienta popełnionej w trakcie zamawiania towaru (złe parametry soczewek)
    • złe dobranie soczewek dla Klienta przez optyka lub lekarza okulistę.
    • brak terminowych kontroli wzroku u lekarza okulisty lub optyka.
    • używanie soczewek niezgodnie z ich przeznaczeniem w tym:
      • doprowadzenie do wyschnięcia soczewek (brak użycia płynu pielęgnacyjnego) po wyjęciu z opakowanie
      • zabrudzenie soczewek kosmetykami lub innymi środkami chemicznymi niekorzystnie wpływającymi na soczewkę.
      • długotrwałe używanie soczewek, prowadzące do osadzenia się dużej ilości osadów białkowych, uniemożliwiających przeprowadzenie ekspertyzy.
      • mechaniczne uszkodzenie soczewek przez Klienta lub doprowadzenie do ich zabrudzenia
  7. W przypadku negatywnego rozpatrzenia reklamacji soczewki mogą być przesłane do Klienta tylko na jego koszt (po wcześniejszym przelewie na konto) lub odebrane w siedzibie firmy GEOoptica w terminie 14 dni od dnia rozpatrzenia reklamacji.
  8. Reklamowany towar prosimy przesłać na poniższy adres:

     

GEOoptica Wojdowska- Michalewicz
ul. Sosnkowskiego 45
10-693 Olsztyn

  
 

ODPOWIEDZIALNOŚĆ

 

Firma nie bierze odpowiedzialności za źle dobrany przez klienta kolor soczewek, moc optyczną oraz inne parametry zakupionych soczewek. Firma nie bierze odpowiedzialności za niedoręczone przesyłki, gdy wina braku doręczenia leży po stronie Poczty Polskiej bądź firmy kurierskiej. Informujemy, iż w przypadku braku doręczenia przesyłki występujemy do przewoźnika z oficjalną reklamacją, a on podejmuje kroki w celu wyjaśnienia co stało się z przesyłką. Do momentu uzyskania odpowiedzi na złożoną reklamację firma GEOoptica nie podejmuje żadnych działań. 

Z uwagi na fakt, iż nasze przesyłki zabezpieczamy we właściwy sposób, nie bierzemy odpowiedzialności za towar zniszczony przez Pocztę Polską bądź kuriera. 


 
PROMOCJE

 

1. Towary będące przedmiotem promocji i wyprzedaży są towarami pełnowartościowymi.

2. Promocja "przesyłka GRATIS" obowiązuje tylko i wyłącznie w przypadku zakupu towaru na kwotę powyżej 99,00 złotych. Przesyłki z opcją "Wysyłka Gratis" wysyłane są Pocztą Polską.

3. Promocja "przesyłka GRATIS" realizowana jest tylko i wyłącznie po wniesieniu przedpłaty na rachunek bankowy firmy.

4.Promocja "przesyłka GRATIS" realizowana jest tylko na terenie Polski.

5. Poszczególne promocje nie podlegają łączeniu.

6. Wszelkie przyznane upusty i bony promocyjne nie obejmują cen i ofert promocyjnych.

 

 

DANE OSOBOWE:


 

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 (Dz.U. 1997 nr 133 po. 833) o ochronie danych osobowych informujemy, że dane osobowe naszych klientów są przechowywane w zbiorze danych naszej firmy. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na nasze potrzeby i przetwarzane w celu realizacji statutowej działalności gospodarczej firmy, prowadzenia akcji promocyjnych i reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w przepisach o ochronie danych osobowych.

 

 

 

Prawa autorskie: 

  Informujemy, że opisy i zdjęcia nie mogą być kopiowanie, przetwarzanie i rozpowszechniane w całości lub w części bez naszej zgody. Jest  to zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich. Podstawa prawna: Dz. U. 94 nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 nr 43 poz. 170

koszyk
Twój koszyk jest pusty.
EKSPERT RADZI W DOBORZE

Skype: Mj stan

GG:

logowanie
e-mail
hasło
 
Nie pamiętasz hasła?
ekspresowa wysyłka

Poczta Polska Priorytet

  • Przelew - 8 zł.
  • Płatne przy odbiorze -19 zł.

Przesyłka zagraniczna

  • Przelew - 20.00 zł.
Przy zakupie powyżej 99 zł dostawa gratis.
szybki kontakt

Skype:M�j stan

GG:

Tel: 503 404 655
       500-611-667

Email: sklep@geooptica.com